Så kontakt os i dag. Vores sikringskonsulenter har mere end 30 års erfaring inden for tyveri- og brandsikring. De sidder klar til at svare på dine spørgsmål på telefon eller mail.
Bestilling & levering
Kan jeg bestille over mail eller telefon?
Ja, du kan både bestille online via vores webshop eller på telefon eller mail. Ring eller skriv til os og fortæl, hvad du skal bruge. Så hjælper vi med resten.
Leverer SafeGroup i hele Danmark?
Vores standardlevering dækker kun brofaste forbindelser i Danmark. Kontakt os på mail eller telefon, hvis du har brug for levering til ikke-brofaste øer, Grønland eller Færøerne. Så hjælper vi med at finde en løsning.
Hvornår bliver mine varer afsendt?
Når du bestiller tyverimærkning afsender vi din vare efter ca. 3 – 5 hverdage. Når du bestiller et sikringsskab, afsender vi varen efter ca. 2 – 7 hverdage afhængig af, om skabet er på lager eller ej. Kontakt os på telefon eller mail, hvis du vil vide mere om leveringstiden på en specifik vare.
Jeg har glemt at bestille indbæring og montering af mit skab
Kontakt os på mail eller telefon, hvis du har glemt at bestille indbæring eller montering af dit sikrings- eller opbevaringsskab. Så hjælper vores serviceteam dig med at booke det, du har brug for.
Hvorfor er mine varer ikke blevet leveret endnu?
Hvis din vare ikke er leveret inden for 3 – 7 hverdage efter afsendelse (eller til aftalt leveringstid med fragtmand), så kontakt os på mail eller telefon og oplys dit ordrenummer. Så hjælper vi dig med at finde ud af, hvor langt din ordre er kommet.
Jeg har opdaget en fragtskade – hvad gør jeg?
Synlige skader på en levering eller forsvundet gods skal anføres direkte på fragtbrevet. Sørg derfor for kun at kvittere for din levering med forbehold.
Finder du skjulte skader, fejl eller andre mangler, skal du hurtigst muligt anmelde det skriftligt til SafeGroup på info@safegroup.dk, dog senest 5 dage efter modtagelse af ordren. Ellers risikerer du, at din ret til erstatning bortfalder.
